Создание магазина всегда предполагает ответы на множество вопросов – кто целевые покупатели? что для них важно? Сможем ли мы успешно работать на рынке, столкнувшись лицом к лицу с конкурентами? Это простые вопросы, однако требующие сложных и не всегда однозначных ответов. И как только вы определитесь с выбором концепции и стратегии, этап внедрения еще не раз испытает вас на прочность. Независимо от того, оперирует ли ваша розничная компания на рынке давно, или является стартапом и только заявляет о себе, мы предлагаем поддержку — формирование уникального ценностного предложения и разработку новых форматов розничной торговли на основе устойчивых бизнес-моделей.
Креативная бизнес-идея и уникальное ценностное предложение, попадающие в сердце ЦА создадут прочную платформу для успеха вашего розничного формата. Ошибка в комбинации этих критериев может привести к неэффективной и неконкурентоспособной деятельности магазина. Обладая международным опытом и знаниями в различных отраслях розничной торговли, мы поможем вам сформировать уникальную и в тоже время достижимую бизнес-идею и разработать конкурентную бизнес — стратегию
Розничный магазин — это среда, попадая в которую покупатели настроены совершать покупки. Успешность торгового пространства зависит не только от позитивного «опыта» покупателя, но и от эффективного использования торговых площадей. При разработке интерьера и планировки магазина, мы учитываем мельчайшие детали клиентского пути в магазине и все ключевые точки контакта. Налаженные партнерские отношения с дизайнерами и производителями торгового оборудования из разных стран позволяют нам создавать уникальный дизайн в разных стилях: американском, итальянском, скандинавском, а также адаптированные под локальные задачи
Для того, чтобы добиться результативности и эффективности розничного пространства, дизайн интерьера должен соответствовать ключевым критериям уникальности и креативности. Более того дизайн-проект должен быть встроен в ключевые бизнес-процессы розничного формата непосредственно на этапе первоначального планирования. Основываясь на передовых практиках, мы помогаем оптимизировать бизнес-процессы магазина; включая консалтинг в области ассортимента, ценообразования, маркетинговых кампаний и рекламных акций
Отличительной особенностью нашего подхода, является экспертная поддержка на этапе внедрения. Мы помогаем на при запуске пилотных магазинов, тестировании новых и улучшенных форматов розничной торговли, а также управлении ими до достижения целевых значений ключевых показателей эффективности вашего бизнеса. Выбор оптимального дизайна магазина, создание и реализация маркетинговых кампаний, а также оперативная еженедельная поддержка после открытия пилотного проекта
- Новые бизнес-идеи - поддержка в разработке уникального ценностного предложения для розничных клиентов
- Маркетинговые стратегии для ритейл форматов
- Карты омниканального покупательского опыта
- Креативный и эффективный дизайн макета магазина
- Бизнес-модель и бизнес-процессы для розничных форматов
- Пилотные магазины розничной торговли в новых форматах - улучшение и оптимизация текущих операций
Наши эксперты
Наталья Чичук
Руководитель консалтинговой практики по разработке и развитию розничных форматов
Практикующий эксперт, бизнес-консультант
Cпециализируется на формульном менеджменте
В бизнес-консалтинге Наталья берёт на себя роль владельца проектов по созданию, запуску и развитию розничных форматов.
Её проекты сфокусированы на разработке и практической реализации уникальных формул и концепций розничных форматов, делая каждый из них эффективным на долгосрочную перспективу, находя отклик и опережая неосознанные потребности покупателей.
Подтверждает результатами опыт реализации проектов по разработке и запуске новых, улучшению существующих розничных форматов, магазиностроению, опыта покупок, разработке и реализации маркетинговой стратегии, внедрению и развитию тактик категорийного менеджмента: ассортимент, ценообразование, торговое пространство, промо и продвижение, маркетинг покупателя
20 лет опыта работы с Food FMCG, Household. Проекты ГК БИН, ГК Вересень, ООО Гринрозница, АО Агрокомплекс, ООО Санта Ритейл
Исследование лучших практик ритейла стран СНГ и Европы в сегментах Food, Household, DIY, c-store и АЗС
- 32 шаблона и инструмента для решения различных вопросов розничного бизнеса
- 20 концептуальных идей для розничной торговли, четко обозначенные для читателя, для простоты и наглядности рассмотрения
Исследования показали, что покупателям нужен экономичный и практичный супермаркет, где экономно можно купить все на неделю и то, что закончилось, что можно быстро приготовить и съесть. С учетом предпочтений покупателей, сформировали ценностное предложение гибридного розничного формата супермаркета двух миров Фреш и Дискаунтер…
Ключевые вопросы вебинара:
Почему так важно учесть покупательский опыт уже на этапе разработки улучшенных розничных форматов?
Где и как искать важные для покупателя выгоды?
На основе каких составляющих покупательского опыта…
На протяжении последних семи лет как минимум два раза в год мы с собственниками и руководителями розничных компаний совершаем бизнес-путешествия по различным розничным компаниям в США и Европе, чтобы изучить и систематизировать успешный опыт и найти эффективные практические «фишки».